Veilig en Verantwoord Gokken: Hulpmiddelen & Support

Bij Betano Casino nemen we de bescherming van spelers serieus. Veilig gokken betekent dat je de controle houdt over je speelgedrag en dat entertainment voorop blijft staan. Daarom bieden we verschillende tools en ondersteuning om verantwoord spelen te bevorderen.

Tools voor zelfcontrole

Je hebt verschillende mogelijkheden om je speelgedrag zelf te beheren en grenzen te stellen.

Tool	Beschrijving	Activering
Stortingslimiet	Stel een maximum in voor het bedrag dat je binnen een bepaalde periode kunt storten	Ga naar je account, kies 'Profiel' en vervolgens 'Spelersbeveiliging'
Tijdslimiet	Bepaal hoeveel tijd je per sessie of per dag mag spelen	Activeer via 'Spelersbeveiliging' in je accountinstellingen
Zelfuitsluiting	Sluit jezelf tijdelijk of permanent uit van alle speldiensten	Neem contact op met [email protected] of gebruik de OASIS-procedure

Test op gokverslaving

Stel jezelf de volgende vragen om je speelgedrag te beoordelen:

Besteed je meer geld aan gokken dan je je kunt veroorloven?
Probeer je verliezen terug te winnen door meer te wedden?
Leidt gokken tot problemen met familie, vrienden of op het werk?
Voel je je schuldig of angstig over je gokgedrag?
Heb je geld geleend of schulden gemaakt om te kunnen gokken?
Negeer je andere verantwoordelijkheden om te kunnen gokken?
Heb je meerdere keren geprobeerd te stoppen of minder te gokken zonder succes?

Als je meerdere vragen met 'ja' beantwoordt, kan het verstandig zijn om professionele hulp te zoeken.

Procedure voor zelfuitsluiting

Je kunt jezelf tijdelijk of permanent laten uitsluiten van je account. Voor een zelfuitsluiting kun je terecht bij het federale OASIS-systeem (aanbiederoverschrijdende zelfuitsluitingsdatabase). Deze uitsluiting geldt dan voor alle geregistreerde kansspelaanbieders in Duitsland.

Stappen voor zelfuitsluiting:

Log in op je account en ga naar 'Profiel'
Selecteer 'Spelersbeveiliging' en kies 'Zelfuitsluiting'
Volg de instructies voor OASIS-aanmelding
Of neem direct contact op met [email protected] voor begeleiding

Een zelfuitsluiting kan alleen worden opgeheven na de ingestelde minimumduur en alleen op schriftelijk verzoek.

Bescherming van minderjarigen

Het is streng verboden om personen onder de 18 jaar deel te laten nemen aan onze diensten. Betano controleert de leeftijd van alle spelers tijdens het verificatieproces en neemt actieve maatregelen om minderjarigen uit te sluiten.

Ouders en verzorgers kunnen aanvullende software gebruiken om toegang tot goksites te blokkeren:

Net Nanny – ouderschapscontrolesoftware voor alle apparaten
CyberPatrol – webfiltering en tijdsbeheer voor kinderen
Ingebouwde ouderlijke controles in besturingssystemen en browsers

Organisaties voor hulpverlening

Als je hulp nodig hebt bij problematisch gokgedrag, zijn er professionele organisaties beschikbaar:

GamCare – gratis advies en ondersteuning, bereikbaar via www.gamcare.org.uk
Gambling Therapy – internationale hulpdienst met chat en forums, www.gamblingtherapy.org
BeGambleAware – voorlichting en hulpmiddelen op www.begambleaware.org
BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung) – Duitse instantie voor verslavingshulp

Tips voor veilig gokken

Gok alleen met geld dat je kunt missen, niet met geld dat je nodig hebt voor vaste lasten
Stel van tevoren een budget en tijdslimiet in voordat je begint
Beschouw gokken als entertainment, niet als manier om geld te verdienen
Probeer nooit verliezen terug te winnen door meer in te zetten
Neem regelmatig pauzes tijdens het spelen
Gok niet onder invloed van alcohol of wanneer je emotioneel bent
Houd je winsten en verliezen bij om overzicht te behouden
Vraag op tijd hulp als gokken problemen veroorzaakt